من نحن
"عبق العربية"، نفخر بكوننا علامة تجارية سعودية رائدة في مجال العطور، تأسست على يد خبراء متخصصين في عالم العطور الفاخرة. تتمثل مهمتنا في إثراء تجربة عملائنا من خلال تقديم منتجات عطرية استثنائية تعكس الأصالة والفخامة العربية، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والابتكار.
في "عبق العربية"، نعتز بتراثنا الغني ونسعى جاهدين للمزج بين التقاليد العريقة والابتكارات الحديثة في صناعة العطور. نستخدم أفضل المكونات العالمية والزيوت الفرنسية عالية الجودة، مصرحة من هيئة الدواء والغذاء، لضمان تقديم تجربة عطرية فريدة تدوم طويلاً وتناسب جميع الأذواق.
منتجاتنا، التي تشمل مجموعات عطرية متنوعة وعطورًا بنسب تركيز تتراوح بين 35% إلى 40%، تحظى بشعبية كبيرة لدى عملائنا في المملكة العربية السعودية وخارجها. نحن نفتخر بأن منتجاتنا، بما في ذلك مجموعة "لوف"، "جويلز"، و"عبق المميزة"، بالإضافة إلى عطور "ريممبر مي"، "تريس"، و"بربريس"، تمثل الأكثر مبيعاً لدينا.
في "عبق العربية"، نلتزم بتوفير تجربة عملاء ممتازة من خلال خدمات ما بعد البيع والدعم الفني. سياسات الشحن والاسترجاع لدينا مصممة لتوفير الراحة والأمان لعملائنا، مع التأكيد على الشفافية والمصداقية في كل خطوة.
نؤمن بأن العطر أكثر من مجرد رائحة؛ إنه تعبير عن الهوية والذوق الشخصي. لذلك، نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على اكتشاف العطور التي تعبر عن شخصياتهم وتعزز من جاذبيتهم.
شكراً لاختياركم "عبق العربية"، حيث نعدكم بتجربة عطرية لا تُنسى تمتزج فيها الجودة، الفخامة، والأصالة العربية.
الاسئلة الشائعة
س : ماهو المنتج الاكثر مبيعا ؟
ج : هناك العديد من المنتجات التي تميز عبق العربية ويفضل الجميع استخدامها مثل :
* مجموعة لوف
* مجموعة جويلز
* مجموعة عبق المميزة
* عطر ريممبر مي
* عطر تريس
* عطر بربريس
* عطر ديزرت
-----------------------------------------
س : ماهي العطور الاكثر تركيزا و ذات رائحة قوية ومرغوبة لدى المواطنين بالسعودية ؟
ج : هناك الكثير من العطور التي تحمل مكونات اثقل من غيرها مثل :
* عطر تريس
* عطر ريممبر مي
* عطر بربريس
* عطر ديزرت
* مجموعه لوف
* عطر شمروخ
* عطر تذكار
-----------------------------------------
س : كيف يتم استخدام خمرية الشعر ؟
ج : تستخدم بعد رج العبوة جيداً ، ثم يتم وضعها على الشعر المبلل بعد الاستحمام .
-----------------------------------------
س : هل من الممكن استلام الطلب من الفرع ؟
ج : لا يمكن استلام اي طلبات من الفروع ، يتم توصيل الطلبات حسب اختياركم لشركة الشحن .
-----------------------------------------
س : كم تستغرق مدة التوصيل؟
ج : من 3 الى 7 ايام عمل .
إذا تعذر توصيل طلبك من قبل المتجر خلال المدة المذكورة سيتم تعويضك.
-----------------------------------------
س : استلمت المنتج مكسوراً أو به عيوب تصنيع فماذا افعل ؟
ج | يمكنك تقديم طلب استرجاع مع العلم ان الاسترجاع مجاني فقط في حال كان هناك خلل مصنعي ، وقم بارفاق صورة المنتج مع الخلل الذي حدث له
-----------------------------------------
س : اشتريت عطر وقمت بفحته ولم تعجبني رائحته هل يمكنني استرجاعه ؟
ج : نعم يمكنك استرجاع العطر اذا كان شامل الضمان الذهبي والذي ينص على ان المنتجات يتم استرجاعها خلال فتره 14 يوم من تاريخ شرائها .
-----------------------------------------
س : ماهي البيانات المطلوبه لتوصيل الطلب ؟
ج : الرجاء التأكد من إعطاء عنوان التوصيل الصحيح عند انشاء الطلب حيث أن هذا سيمكننا من التوصيل السريع وفي الوقت المناسب لك، الرجاء توفير المعلومات التالية:
المدينة:
الحي:
اسم الشارع:
رقم المبنى:
اسم المستلم:
رقم هاتف المستلم:
-----------------------------------------
س : ما هو سعر التوصيل؟
ج : سعر التوصيل مجانا في حالة الطلب أكثر من 500 ريال سعودي
أما في حالة الطلب كان أقل من 500 ريال سعودي يتم دفع رسوم توصيل مابين 20 ريال الى 30 ريال حسب اختياركم لشركة الشحن ، والتوصيل يشمل كل مناطق المملكة العربية السعودية.
-----------------------------------------
س : ماهو حجم العبوات؟
ج : يتراوح احجام العبوات العطرية مابين 100 مل و 50 مل حسب تصنيف المنتج .
-----------------------------------------
س : وسائل الدفع المتاحة؟
ج :مدى ، أبل بآي ، STC PAY ، فيزا ، باي بال
-----------------------------------------
س : كم هي نسبة تركيز العطور ؟
ج : نسبة تركيز عطور عبق العربية 35 % الى 40 %
-----------------------------------------
س : كم مدة الثبات ؟
ج : تتراوح مدة ثبات العطور مابين 24 ساعه الى 12 ساعة حسب مكان تواجد الشخص سواء كان في مكان مغلق او مكان مفتوح ، فإن الزيوت العطرية تتأثر بالمناخ من حولك اذا كان المناخ حار فهذا يعني ان الزيوت العطرية تتبخر بشكل اسرع وتكون مدة ثباتها 12 ساعه كـ اعلى نسبة ثبات في المناطق المفتوحه ، اما اذا كان الشخص في مكان مغلق فإن نسبة الثبات تكون 24 ساعه .
-----------------------------------------
س : كيف تتم عملية استرجاع المبلغ في حال تم استرجاع المنتجات ؟
ج : يتم استرجاع المبلغ الى حساب الشخص نفسه خلال 15 يوم عمل .
-----------------------------------------
س : ماهو نوع الزيوت المستخدمة في تركيب العطور ؟
ج : زيوت فرنسية عالية الجودة و الثبات مصرحة من هيئة الدواء والغذاء .
-----------------------------------------
س : هل العطور تسبب حساسية للاشخاص المصابين بامراض الجيوب الانفيه ؟
ج : زيوتنا عالية الجودة ولا تسبب اي حساسية حتى وإن كان الشخص مصاب بامراض الجيوب الأنفية .
التعليقات
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق